退換貨方式
一、商品鑑賞期說明
賞鑑期並非試用期,認定商品必須為全新未使用狀態,且包裝完整(含商品本體、外盒、配件、贈品、發票等)。
以下情況將無法接受:
1.商品已拆封使用 、 商品包裝不完整或有損壞
2.商品部分為髒污、刮傷、瑕疵
3.超過7天鑑期、個人衛生用品拆封後(如刮鬍刀、貼賞身用品等)如收到商品後發現有瑕疵、缺件或寄錯商品,請於收到商品後7日內聯絡。
聯絡方式 : 官方賴:@725yqvkb 、IG:_1216zy
二、退貨須知
申請退貨前,請先確認以下事項:
• 商品需保持全新未使用狀態
•原包裝需完整保留
• 若有贈品,需一併退回
• 若活動訂單達到優惠稅收,退回後未達到優惠稅收,將重新計算訂單金額
以下情況無法辦理退貨:
• 超過欣賞期
• 商品已有使用痕跡
• 商品因個人因素造成損壞
• 商品包裝、配件、配件缺件
• 惡意或大量退貨
三、退貨流程
1.聯絡客服提出退貨申請
2. 提供訂單姓名、電話、訂單編號及退貨原因
3.客服確認後提供退貨訊息
4. 商品完整包裝後寄回指定地址
5. 收到商品確認無誤後,將進行退款作業
四、退款完成說明 退款時間將依付款方式不同而不同:
1.退款完成:確認退款後,將直接刷退至原信用卡帳戶 • ATM/轉帳付款:退款至您提供的銀行帳戶 •
超市付款:需提供退款帳戶資訊後辦理退款實際退款信用作業時間一致。
五、換貨須知
目前僅針對以下情況提供換貨服務:
• 商品瑕疵
• 商品寄錯
• 運送過程造成商品損壞
若因個人因素(如尺寸、顏色、喜好等)不提供換貨服務
六、換貨流程
1.聯絡客服提出換貨申請
2.提供訂單資訊及商品問題照片
3.客服確認後協助安排後續換貨流程
